Reservas online
Disponibilidad real según tus mesas, horarios y cierres. Confirmaciones y cancelaciones por email.
Gestión de reservas para restauración
Tus reservas y tu sala, bajo control.
Recibe reservas online, organiza el servicio y conoce mejor a tus clientes. Agenda, plano de sala, lista de espera e información útil, en una herramienta sencilla.
- Reservas en cuatro idiomas
- Adaptado a tu restaurante
- Atención cercana
Salón principalComida · 14:15
M013 personasLucía
13:00
13:00
M024 personas
M032 personasEsteban
13:00
13:00
M044 personas
M064 personas
M055 personasLucas
13:00
13:00
M1014 personas
M1024 personas
M1032 personasSara
13:00
13:00
NUEVA RESERVA4 personas · 14:30
OCUPACIÓN78%
8
RESERVAS31 comensales
RESERVAS HOY+18%
ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE LA VISITA
Todo lo que necesitas para recibir mejor.
De la primera reserva al próximo servicio, con la información de tu restaurante en un mismo lugar.
Agenda y plano de sala
Consulta quién viene, a qué hora y qué mesas ocupa. Organiza también a quienes llegan sin reserva.
Clientes e historial
Contactos, notas internas y reservas anteriores. Reconoce a tus habituales y consulta visitas, cancelaciones y no-show.
Lista de espera
Recoge solicitudes cuando no hay sitio. Ofrece una plaza disponible por email, con un plazo para aceptarla.
Encuestas post-visita
Activa encuestas tras la visita, personaliza las preguntas y consulta la satisfacción de tus clientes.
Informes y estadísticas
Revisa reservas, comensales, cancelaciones y no-show por período, servicio u origen. Consulta el calendario y exporta tus datos.
Tu enlace de reservas
Comparte tu URL pública, descarga su QR o añade un botón web. Tus clientes reservan en la misma página de Sitora.
Servicios y mesas
Configura servicios, horarios, días activos, cierres, salones, mesas y combinaciones según tu forma de trabajar.
ASÍ DE SENCILLO
Del enlace a la mesa, en tres pasos.
- 01
El cliente elige
Abre tu enlace o QR, indica fecha, comensales y horario. No necesita elegir mesa ni conocer la distribución de tu sala.
- 02
Sitora comprueba
Comprueba servicios, cierres, capacidad y ocupación para ofrecer disponibilidad real y asignar las mesas de la reserva online.
- 03
Tu equipo atiende
La reserva aparece en la agenda y el plano. El cliente recibe por email las indicaciones para confirmar o cancelar.
AGENDA DE RESERVAS
Tu día completo, visible de un vistazo.
Consulta reservas, comensales y estados. Filtra por servicio, busca clientes y abre su historial sin perder el contexto del día. Registra también las llegadas sin reserva desde el plano.
- Hora de llegada concreta dentro de cada franja
- Seguimiento de confirmadas, sentadas, finalizadas y no-show
- Impresión del servicio que estás visualizando
Vista de referencia. En la demo te mostramos la versión actual.
PLANO DE SALA
La ocupación se entiende antes de empezar el servicio.
Organiza salones, mesas y combinaciones sobre tu plano. Durante el servicio, consulta la ocupación y abre la misma reserva desde cualquiera de sus mesas, aunque ocupe varias.
- Salones, fondos y elementos visuales configurables
- Mesas con estado, cliente, hora y comensales reales
- Una sola reserva puede ocupar varias mesas
- Disposición temporal para una fecha y servicio
RESERVAS ONLINE
Una página de reservas, lista para compartir.
Ofrece reservas públicas en español, inglés, francés y alemán (ES/EN/FR/DE), según los idiomas que actives. El cliente elige entre los horarios disponibles; Sitora se ocupa de asignar la mesa.
- URL pública, QR descargable y botón para tu web
- Enlace desde tu Perfil de Empresa de Google
- Preferencia de salón, cochecito, trona y observaciones
- Antelación, máximo online y límite de fechas configurables
Reserva tu mesaMesón Andaluz
13:3014:1515:00
Ejemplo ilustrativo del proceso de reserva.
PENSADO PARA EL SERVICIO REAL
Menos improvisación. Más sala.
Recibe solicitudes, coordina al equipo y aprende de cada visita sin repartir la información entre distintas herramientas.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo esencial, antes de verlo en marcha.
En la demo revisamos contigo cómo encajaría Sitora en la operativa de tu restaurante.
¿El cliente elige mesa?
No. Indica fecha, horario, comensales y, si lo desea, un salón preferido. Sitora comprueba capacidad, ocupación y reglas online antes de asignar las mesas.
¿Qué ocurre si no quedan mesas?
Si activas la lista de espera online, el cliente puede dejar su solicitud. Tu equipo puede ofrecerle una plaza disponible por email, con un plazo para aceptarla. Una solicitud en espera todavía no es una reserva confirmada.
¿En qué idiomas pueden reservar?
Puedes activar español, inglés, francés y alemán (ES/EN/FR/DE) en la página pública y elegir los idiomas disponibles para tu restaurante.
¿Puedo recibir reservas desde Google?
Sí. Añade tu URL pública de Sitora como enlace de reservas en el Perfil de Empresa de Google. Quien pulse el enlace desde Google Search o Google Maps accederá a tu página pública de Sitora y completará allí la reserva.
¿Cómo funcionan las encuestas de satisfacción?
Puedes activar encuestas post-visita para reservas finalizadas que tengan email, configurar las preguntas y elegir envío manual o automático. Las respuestas te ayudan a conocer la experiencia de tus clientes.
¿Se adapta a mis horarios y salones?
Sí. Configura servicios, franjas, días activos y cierres completos o por servicio. Organiza salones, mesas y combinaciones, y decide cuáles están disponibles para reservas online.
¿Qué puedo consultar en los informes?
Reservas, reservas aceptadas, PAX reservados y atendidos, cancelaciones y no-show. Filtra por período, servicio u origen, abre el detalle de un día y exporta en CSV o imprime el informe.
¿La demo crea una cuenta automáticamente?
No. Recibimos tu solicitud, hablamos contigo y preparamos una demostración adaptada al negocio.
SOLICITA UNA DEMO
Cuéntanos cómo trabaja tu restaurante.
Te enseñaremos Sitora con un caso cercano a tu operativa. Sin registro automático, sin compromiso y sin hacerte perder el tiempo.
✓
Una conversación realRevisamos reservas, sala, lista de espera y seguimiento de clientes contigo.
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Sin altas automáticasLa solicitud solo sirve para que podamos contactar contigo.
CONTACTO
Estamos aquí para ayudarte.
Escríbenos para conocer Sitora o resolver cualquier duda sobre el servicio.